Kosmetiikkatuotteiden on oltava turvallisia käyttää. Kuitenkin pieni osa kuluttajista voi saada tuotteesta haittavaikutuksen, vaikka tuote olisi vaatimusten mukainen ja turvallinen (ei-toivottu vaikutus).Kosmeettisen valmisteen vastuuhenkilöllä ja jakelijalla on velvollisuus ilmoittaa valmisteen aiheuttamasta vakavasta ei-toivotusta vaikutuksesta. Vastuuhenkilö ja jakelija ilmoittavat tiedossaan olevan vakavan ei-toivotun vaikutuksen kosmetiikkalainsäädännön toimeenpanosta vastaavalle viranomaiselle siinä jäsenvaltiossa, jossa vaikutus ilmeni. Lisätietoja: https://tukes.fi/kemikaalit/kosmetiikkaMikäli kosmeettisen valmisteen käyttö on aiheuttanut ei-toivotun vaikutuksen, pyydämme olemaan yhteydessä S-Kuluttajaneuvontaan: Palaute – S-Kuluttajaneuvonta.